Стабільність енергопостачання є критично важливою для будь-якого бізнесу, а особливо для б’юті-індустрії, де безперервна робота обладнання є ключовою для надання якісних послуг. Постійні відключення світла можуть стати великою проблемою для салонів краси, перукарень та інших підприємств б’юті-сфери в Україні. Ця стаття допоможе вам підготувати свій бізнес до роботи в умовах енергетичної нестабільності, щоб мінімізувати збитки та забезпечити безперебійне обслуговування клієнтів.
1. Інвестуйте у резервні джерела живлення
Визначення потреб у потужності
Перш за все, необхідно оцінити загальну споживану потужність всіх електроприладів у вашому салоні краси. Для цього складіть список усіх пристроїв, які будуть працювати від генератора, і зазначте їхню потужність у ватах (Вт).
Приклади:
- Фени для волосся: 1500-2000 Вт кожен
- УФ-лампи для манікюру: 36-48 Вт кожна
- Пральна машина: 500-800 Вт
- Кондиціонер: 1000-2000 Вт
- Освітлення: 100-200 Вт (залежно від кількості ламп)
Приклад розрахунку:
- 4 фени по 1500 Вт = 6000 Вт
- 4 УФ-лампи по 48 Вт = 192 Вт
- 1 пральна машина = 800 Вт
- 2 кондиціонери по 1500 Вт = 3000 Вт
- Освітлення = 200 Вт
Загальна потужність: 6000 + 192 + 800 + 3000 + 200 = 10192 Вт або 10.2 кВт.
Резервна потужність
Додайте 20-30% до загальної потужності для резерву, щоб уникнути перевантаження генератора. Це також дозволить запускати пристрої з високим стартовим струмом (наприклад, кондиціонери або фени).
Резервна потужність: 10.2 кВт * 1.3 = 13.26 кВт.
🔌 Дизельний чи бензиновий генератор?
- Дизельний генератор: Надійний і економний при довготривалому використанні. Ідеально підходить для великих салонів.
- Бензиновий генератор: Менш шумний і компактний, підійде для невеликих приміщень.
🔋 Акумулятори та електростанції
- Акумулятори (UPS): Забезпечують миттєву підтримку живлення для важливих пристроїв. Ідеальні для короткочасних відключень.
- Переносні електростанції: Мобільні і зручні, забезпечують живлення для декількох пристроїв одночасно.
💡 Що враховувати при виборі?
- Потужність генератора: Визначте необхідну потужність для підтримки роботи вашого бізнесу.
- Тип палива: Виберіть генератор з відповідним типом палива, що є доступним і економічним у вашому регіоні.
- Ціна та надійність: Порівняйте ціни та відгуки, щоб обрати найкращий варіант для вашого бізнесу.
Інші характеристики, які також обовʼязково слід враховувати - Автоматичний запуск: генератор автоматично вмикається при відключенні електроенергії. Це зекономить вам час та дозволить практично без пауз робити всі заплановані процедури.
- Обсяг паливного бака: оберіть генератор з великим обсягом бака, щоб уникнути частого дозаправлення.
- Рівень шуму: оберіть менш шумний генератор, щоб не заважати роботі салону. Останнім часом почастішали випадки конфліктів між мешканцями багатоквартирних будинків та бізнесами, що розташовані на перших поверхах та цоколі. Безперечно, високий рівень шуму заважає мешканцям, тому враховуйте і їх інтереси також і намагайтеся знайти компроміс та не допустити конфліктів. У такий складний час краще не псувати репутацію свого бізнесу зайвими конфліктами.
- Обслуговування та надійність: оберіть генератор з хорошими відгуками щодо надійності та легкості в обслуговуванні.
Ми обрали інверторний генератор Könner & Söhnen KS 6000iE S ATS. У нас 5,5 кВт і в салоні на щитку заведено теж 5,5 кВт. Загалом цієї потужності нам вистачає на роботу всього салону і всіх майстрів одночасно – 2 майстра манікюра, 2-3 перукаря, адміністратор. Ми стараємося не сильно навантажувати його, але якось у нас аж 34 години не було світла, тож вже перевірено, що тягне навіть кондиціонер та бойлер за необхідності.
Наталія, власниця салону Family (м.Ірпінь)
2. Оптимізуйте використання енергії
Енергоефективне обладнання
Використовуйте сучасне енергоефективне обладнання, яке споживає менше електроенергії. Це може включати:
- LED-освітлення замість ламп розжарювання.
- Енергоефективні фени та інші інструменти.
Планування робочого графіка
Розробіть графік роботи, який враховує можливі відключення світла. Наприклад, призначайте найбільш енерговитратні процедури на час, коли електропостачання найбільш стабільне. Залишайтеся гнучкими та враховуйте можливість внесення змін до графіка в останній момент. Забезпечте майстрів та клієнтів оперативною інформацією про зміни в розкладі.
За можливості плануйте менш енерговитратні процедури, такі як манікюр, педикюр, фарбування волосся без використання теплових приладів, на часи можливих відключень. Це дозволить підтримувати роботу салону навіть без електроенергії.
3. Альтернативні способи оплати та обліку
Мобільні термінали
Встановіть мобільні термінали для оплати, які можуть працювати без підключення до електромережі. Мобільні термінали – це компактні пристрої, що дозволяють приймати безготівкові платежі за допомогою банківських карток, смартфонів або інших платіжних засобів. Головна перевага таких терміналів полягає в їх автономності: вони можуть працювати від вбудованого акумулятора або через підключення до смартфону, забезпечуючи безперебійну роботу навіть за відсутності електрики.
Обирайте термінали з надійним акумулятором, що забезпечує тривалий час роботи без підзарядки. Деякі моделі можуть працювати кілька днів без підключення до мережі, що ідеально підходить для ситуацій з частими відключеннями електроенергії. Також важливо, щоб термінал легко підключався до вашого смартфона або планшета, використовуючи мобільний інтернет для обробки платежів. Це забезпечить гнучкість і незалежність від локальної мережі Wi-Fi. Попередньо обовʼязково переконайтеся, що термінал сумісний з вашою POS-системою або іншими програмами, які ви використовуєте для управління бізнесом – це полегшить інтеграцію.
Хмарні сервіси
Використовуйте хмарні сервіси для обліку записів та керування бізнесом.Навіть якщо ваш основний комп’ютер не працює через відключення світла або інші технічні проблеми, ви зможете отримати доступ до записів, фінансових даних та інших важливих документів через смартфон, планшет чи інший пристрій. Це дозволяє вам залишатися на зв’язку з бізнесом і клієнтами, незалежно від обставин. До того ж ви зможете миттєво коригувати записи, розклад та іншу важливу інформацію, що особливо важливо в умовах нестабільного електропостачання.
4. Комунікація з клієнтами
Оповіщення про відключення
Інформуйте клієнтів про можливі відключення електроенергії через соціальні мережі, SMS або електронну пошту. Пропонуйте перенесення записів або альтернативні варіанти обслуговування. Такий підхід покаже вашу турботу та професіоналізм, що підвищить довіру клієнтів.
Система запису
Використовуйте онлайн-системи запису, які дозволяють клієнтам записуватися та бронювати собі місце на послуги навіть у ваш не робочий час та у випадку, коли адміністратор або дірект-менеджер не на звʼязку. Онлайн-запис допоможе мінімізувати прикрі непорозуміння, коли через відключення світла та не стабільний звʼязок хтось з клієнтів так і не зможе записатися на послугу або ще гірше – повідомлення загублять і клієнт буде розчарований відсутністю сервісу.
Коли почалися відключення світла, нам було дуже зручно залишатися на звʼязку із клієнтами та забезпечувати салону повний запис завдяки віджету онлайн-запису від Altegio. Навіть коли нема інтернету та світла вдень, клієнти могли записуватися на послуги самостійно у той час, коли мали таку можливість. Це дуже великий плюс для нас.
Наталія, власниця салону Family (м.Ірпінь)
5. План дій на випадок відключення
Інструктаж персоналу
Проведіть інструктаж для персоналу щодо дій у разі відключення електроенергії. Переконайтеся, що всі знають, як безпечно вимкнути обладнання та підключити резервні джерела живлення. Окрім того, забезпечте чіткий розподіл обов’язків серед співробітників на випадок відключення світла. Наприклад, хто відповідальний за перевірку графіка електропостачання, хто координує роботу з клієнтами, а хто контролює обладнання.
Безпека клієнтів
Забезпечте безпеку клієнтів у разі відключення світла. Майте на готові аварійне освітлення та плани евакуації. Також майте наготові контакти сервісних служб, електриків та інших спеціалістів, щоб швидко вирішувати проблеми, що можуть виникнути під час відключення світла.
