У кар’єрі кожного перукаря настає момент, коли ви замислюєтеся про відкриття власного перукарського салону. Перед вами постає вибір: продовжувати працювати на когось або відважитися на власний бізнес. Якщо ви налаштовані на останнє, вам необхідно знати, що потрібно для відкриття, оскільки стрибок у бізнес без ґрунтовних знань може призвести до катастрофічних наслідків.
Уявіть бізнес вашої мрії – який він? Це скромний салон на два майстра чи елітна студія для VIP-клієнтів? Можливо, ви хочете, щоб ваш салон був відомий своєю архітектурою або креативним дизайном? Кого ви хочете бачити серед своїх клієнтів? Які послуги ви хочете надавати?
Крок 1: Дослідження ринку та формат
Рекомендуємо перш за все визначитися із форматом закладу: економ, середній клас або VIP. А також від цього вибору буде залежати кількість ваших вкладень на початковому етапі.
Перш за все вам необхідно проаналізувати аналогічні бізнеси, які вже працюють у вашому місті: де вони розташовані територіально, їх прайс та спектр послуг. Це допоможе вам зрозуміти тенденції ринку та визначити, які послуги зараз найбільш популярні серед клієнтів. До того ж, ви зможете повчитися на помилках конкурентів та перейняти їх найкращі практики, економлячи собі час, гроші та нерви.
Ви можете як спробувати відкрити власну справу з 0, так і звернутися до франчайзингових мереж. Франшиза – зручний варіант, адже компанія допоможе вам мінімізувати ризики та суттєво зекономити на старті, надаючи готову концепцію створення бізнесу. Також зазвичай франчайзингові компанії допомагають із підбором та навчанням співробітників, дизайном, оформленням документів та закупівлею обладнання. Також у мереж вже є напрацьована репутація, їм довіряють і скоріше за все це теж одразу приверне увагу нових клієнтів до вашого відкриття.
Але є і певні ризики: франчайзер суворо контролює кожен крок партнера, тож прийняття бізнес-рішень без узгодження із мережею виключене.
Якщо ви прагнете створити власну справу та втілити свої амбіції, маєте ідеї щодо дизайну та позиціонування вашого бізнесу, то краще рішення для вас – відкриття власної справи.
Крок 2: Планування ваших витрат
Якщо ви раніше працювали в салоні краси, то ви вже маєте певне уявлення про рахунки за комунальні послуги, оренду та поповнення запасів витратних матеріалів. Проте, коли справа доходить до планування власного бізнесу, ці знання виявляються доволі поверхневими.
Отже, скільки ж приблизно коштує відкрити перукарню? Витрати багато в чому залежать від таких факторів, як площа вашого бізнесу, чи плануєте ви орендувати або купити приміщення, якість вашого обладнання та меблів, витрати на комунальні послуги, і звичайно ж, місцезнаходження.
Зробіть для себе прорахунок бізнес-плану – це дозволить планувати ваші витрати та за можливості не виходити за встановлені ліміти. Прорахуйте для себе приблизні витрати на відкриття, які можуть включати: оренду або покупку приміщення, закупівлю обладнання та техніки, ремонт, витрати на рекламу, дизайнерські послуги, зарплати для співробітників, комунальні послуги, прибирання та інше. Обовʼязково закладайте певну суму на непередбачувані витрати, адже завжди краще перестрахуватися, ніж потім екстрено шукати гроші.
Попередньо можете закладати такі суми:
- оренда приміщення в залежності від метражу буде стартувати від 20 000 грн,
- якщо необхідні додатково ремонт та оздоблення: від 150 000 грн,
- Перукарські крісла (4 шт по 5,000 грн): 20,000 грн
- Дзеркала з підсвіткою (4 шт по 3,000 грн): 12,000 грн
- Мийки для голови (2 шт по 10,000 грн): 20,000 грн
- Стільці для очікування (3 шт по 2,000 грн): 6,000 грн
- Рецепція: 10,000 – 15,000 грн
- Машинки для стрижки (4 шт по 3,000 грн): 12,000 грн
- Гребінці, щітки, фени: 10,000 – 15,000 грн
- Шампуні, кондиціонери, фарби для волосся, маски: 15,000 – 25,000 грн
- Дезінфекційні засоби, одноразові капи, рушники: 5,000 – 10,000 грн
- Юридичні консультації та підготовка договорів: 10,000 – 20,000 грн
- Розробка логотипу та дизайну: 5,000 – 10,000 грн
- Створення сайту: 10,000 – 20,000 грн
- Реклама в соціальних мережах, контекстна реклама: 10,000 – 15,000 грн
- Друковані рекламні матеріали (флаєри, банери): 5,000 – 10,000 грн
- Витрати на розміщення вакансій: 2,000 – 5,000 грн
- Заробітна плата 4 майстрів (по 15,000 грн/міс): 60,000 грн/міс
- Резервний фонд для непередбачених витрат: 30,000 – 50,000 грн
Тож загальні витрати на відкриття перукарського салону в Україні можуть варіюватися від 500,000 до 800,000 грн залежно від багатьох факторів, таких як місце розташування, розмір салону, вибір матеріалів та обладнання, кількість задіяних майстрів та багато іншого.
Крок 3: Як знайти ідеальне місце?
Безумовно, найбільш важливим фактором, який необхідно враховувати при відкритті перукарні, є її місцезнаходження – принаймні доти, доки ви не зробите собі ім’я і таким чином не забезпечите постійний потік клієнтів. Безперечно варто вибрати місце з великою кількістю пішоходів, якщо ваша цільова аудиторія часто пересувається пішки. Розгляньте також доступність зручних паркувальних місць поблизу для тих, хто відвідує салон на автомобілі. Зосередьтеся на тому, чи ваші цільові клієнти знаходяться там, де ви плануєте відкрити свій салон, і чи не переповнене бажане місце іншими салонами, схожими за послугами на ваш.
Розмір перукарського салону може значно варіюватися залежно від вашого бізнес-плану, концепції та кількості послуг, які ви плануєте надавати. Однак загалом для комфортного функціонування перукарні потрібно приміщення від 50 до 150 квадратних метрів.
У цей розмір зазвичай входить зона для миття волосся, робочі місця для перукарів, місця для очікування клієнтів, а також зона для прийому платежів та адміністративних потреб. Якщо ви плануєте надавати додаткові послуги, такі як манікюр або косметичні процедури, то вам може знадобитися більше простору.
Серед базових речей, які необхідно буде закупити для повноцінної роботи, варто виділити такі: стійка адміністратора, крісло, вішак або шафа для одягу, диван або крісла для гостей у зоні очікування, журнальний стіл, телевізор, шафа-вітрина для косметики та інших товарів, якщо плануєте здійснювати продаж.
Зал для роботи перукарів має бути оснащений великими дзеркалами, зручною та функціональною підсвіткою, перукарськими кріслами, мийкою, візки або полички для косметики та інструментів.
На початковому етапі складіть детальний список усіх витратних матеріалів, які знадобляться для роботи вашого салону. До них можуть належати:
- Шампуні, кондиціонери, маски для волосся
- Фарби та засоби для фарбування волосся
- Інструменти та аксесуари (гребінці, ножиці, щітки)
- Рушники, одноразові капи та халати
- Дезінфекційні засоби та антисептики
- Косметичні засоби для догляду за обличчям та тілом
Визначте, яка кількість кожного матеріалу буде необхідна для безперебійної роботи салону протягом місяця. Це допоможе уникнути перебоїв у постачанні та знизити ризик браку необхідних засобів.
Проведіть дослідження ринку, щоб знайти потенційних постачальників. Використовуйте інтернет, спеціалізовані виставки, форуми та рекомендації колег для збору інформації про різні компанії. Перед тим, як укладати угоду, перевірте надійність потенційних постачальників. Ознайомтеся з відгуками інших клієнтів, запитайте про терміни доставки, умови оплати та гарантії якості. Під час переговорів обговоріть усі деталі співпраці: обсяги закупівель, терміни доставки, умови оплати, можливі знижки та бонуси. Важливо також узгодити умови повернення та обміну продукції у випадку браку або невідповідності. Обовʼязково оформіть усі домовленості письмово, уклавши офіційну угоду – це захистить вас від непорозумінь та допоможе вирішити спірні питання, якщо такі виникнуть.
Обовʼязково потурбуйтеся про зону відпочинку для персоналу, адже їх комфорт також є запорукою вашого успіху. Ця кімната має містити диван або крісла, стіл, шафи для зберігання особистих речей, холодильник, кавомашину або електрочайник, раковину.
Коли нарешті ідеальне місце підібране, варто зайнятися питанням дизайну та організації простору. Дизайн перукарського салону важливий для створення затишної та функціональної обстановки, яка привабить клієнтів та забезпечить комфорт роботи співробітників.
Крок 4: Підбір персоналу
Знайти гарних співробітників, які не тільки володітимуть всіма необхідними для роботи знаннями та навичками, а й будуть стресостійкими та відповідальними дійсно не легко.
Невеличкі поради від нас, як зробити процес найму максимально комфортним для себе та кандидатів:
- визначте, які саме позиції вам необхідні. Вам знадобляться перукарі, адміністратори, трихологи, колористи, прибиральники та, можливо, інші спеціалісти, якщо ви плануєте надавати додаткові послуги. Кожна з цих ролей важлива для успішного функціонування салону.
- створіть детальні описи кожної посади. Визначте обов’язки, вимоги та очікування від кожного спеціаліста – це допоможе вам залучити відповідних кандидатів і зменшить непорозуміння в майбутньому.
- не розраховуйте на одне джерело найму: поширюйте свою пропозицію у чатах перукарів та бʼюті-спільноти вашого міста, розмістіть вакансії на пошукових сайтах, зверніться до служби зайнятості та анонсуйте нові вакансії у себе в соцмережах – ніколи не знаєш, де саме відшукаєш ідеального майстра. Не забувайте про рекомендації – попросіть знайомих у цій галузі рекомендувати вам спеціалістів.
- оцінюйте навички та досвід: Проводьте детальні співбесіди та практичні тести, щоб оцінити рівень навичок кандидатів. Зверніть увагу на портфоліо робіт перукарів, щоб переконатися в їхній компетентності.
- не забувайте про soft skills: у сфері послуг важливі не лише професійні навички, але й комунікабельність, вміння працювати в команді, стресостійкість та клієнтоорієнтованість. Ставте питання, які допоможуть вам оцінити ці якості.
- обговоріть спосіб розрахунку заробітної плати та працевлаштування: важливо, щоб все відбувалося в рамках чинного законодавства та влаштовувало як вас, так і кандидата.
Крок 5: Юридичне оформлення бізнесу
Спершу вам необхідно буде визначитися із організаційно-правовою формою вашого бізнесу. Найпоширенішими є фізична особа-підприємець (ФОП) або товариство з обмеженою відповідальністю (ТОВ). ФОП простіше в адмініструванні, але ТОВ може бути кращим варіантом для великого бізнесу.
Наступним кроком є реєстрація в якості підприємця. Для ФОП це можна зробити через Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) або онлайн через портал “Дія”. Для ТОВ необхідно подати документи до державного реєстратора.
Продумайте та оберіть відповідні КВЕДи (класифікацію видів економічної діяльності). Для перукарського бізнесу це можуть бути “96.02 Надання послуг перукарнями та салонами краси” або інші супутні КВЕДи в залежності від послуг, які планується надавати.
Також обовʼязково переконайтеся, що ваш бізнес відповідає всім вимогам санітарних норм та правил – зверніться до Держпродспоживслужби для отримання висновку щодо санітарно-епідеміологічного стану приміщення.
Щодо фінансової сторони бізнесу варто визначития з системою оподаткування. Для ФОП це може бути загальна система або спрощена система (єдиний податок). Для ТОВ можливі різні варіанти оподаткування залежно від доходів та витрат. Не забувайте про відкриття банківського рахунку для ведення бізнесу – це необхідно для проведення фінансових операцій та сплати податків.
Надалі ви можете або самостійно займатися обліком, або ж найняти бухгалтера.
Крок 6: Реклама та маркетинг
Брендинг — це обличчя вашого бізнесу. Розробіть унікальний логотип, виберіть кольорову гамму та створіть загальний стиль вашого салону – бренд має бути впізнаваним та відображати унікальність вашого бізнесу. Не забувайте про дрібні деталі: від оформлення інтер’єру до уніформи персоналу — все має працювати на ваш імідж.
Ще до відкриття обовʼязково активно ведіть соціальні мережі — це потужний інструмент для просування вашого бізнесу. Створіть сторінки у популярних соціальних мережах (Instagram, Facebook, TikTok) та регулярно наповнюйте їх. Публікуйте анонс відкриття, розкажіть про себе та свою команду, додайте фотографії робіт та оголошення про акції. Взаємодійте з вашою аудиторією, відповідайте на коментарі та питання. Також не виключено, що вам знадобиться власний сайт. Створіть професійний веб-сайт, де будуть представлені всі послуги, ціни, контакти та відгуки клієнтів. Веб-сайт має бути зручним для користувачів та оптимізованим для мобільних пристроїв. Оптимізуйте ваш веб-сайт для пошукових систем (SEO), щоб потенційні клієнти могли легко знайти вас в інтернеті. Публікуйте корисний контент у вигляді блогів, статей та відео, що стосуються догляду за волоссям, модних трендів та новин у сфері краси. Це не тільки залучить більше відвідувачів на ваш сайт, але й допоможе побудувати довіру до бренду.
Також гарно працює локальна реклама : розміщуйте оголошення в місцевих газетах, журналах, на радіо та телебаченні. Це допоможе вам охопити широку аудиторію та підвищити впізнаваність вашого салону у вашому регіоні. Сюди ж можна додати розповсюдження флаєрів та плакатів в місцевих магазинах, фітнес-центрах, кафе та інших місцях з високим трафіком. Включіть в них інформацію про ваші послуги, акції та спеціальні пропозиції. Для початку можете розмістити у флаєрах інформацію про святкове відкриття вашого салону з акціями, знижками та подарунками для перших клієнтів. Це створить позитивне враження та залучить багато нових відвідувачів. Також можете організувати розіграші або конкурси із залученням місцевих блогерів та лідерів думок у соціальних мережах, щоб створити ажіотаж навколо відкриття.
Крок 7: Бути готовим до форс-мажорів
На жаль, в умовах війни бізнес має бути готовим до різних форс-мажорів, щоб забезпечити свою стійкість і виживання. Памʼятайте, що ви як підприємець, несете відповідальність не тільки за себе та свій прибуток, а й забезпечуєте свій персонал робочими місцями, сплачуєте заробітні плати та податки, тому на вас велика відповідальність, до якої треба поставитися з усією серйозністю.
Перший крок при підготовці до екстрених ситуацій – це обʼєктивний та детальний аналіз можливих ризиків, які можуть виникнути у вашому регіоні та галузі роботи. На основі оцінки ризиків створіть детальний план дій у випадку надзвичайної ситуації. Він має включати чіткі інструкції для співробітників, так як схеми евакуації та контакти екстрених служб.
Проводьте регулярні навчання та інструктажі для співробітників щодо дій у надзвичайних ситуаціях. Переконайтеся, що всі знають, як діяти під час повітряної тривоги, обстрілів та пожежі. Заздалегідь знайдіть та підготуйте безпечне укриття, яке зможе комфортно вміщувати ваш персонал та клієнтів. Потурбуйтеся про наявність медичної аптечки, засобів першої допомоги, захисних масок і вогнегасника. Памʼятайте, що у критичнійситуації ти не піднімешся до рівня своїх очікувань, а впадешдо рівнясвоєї підготовки, тому навички, які можуть врятувати життя, мають бути відпрацьовані до автоматизму.
Також рекомендуємо подумати про мінімізацію фінансових втрат у випадку пошкоджень. Забезпечте страхування основних активів вашого бізнесу, включаючи будівлі, обладнання та товарні запаси. Створіть фінансовий резерв, який дозволить підтримувати бізнес у разі зниження доходів або повної зупинки діяльності. Він може включати готівкові резерви або доступ до кредитних ліній. Узгодьте з партнерами та постачальниками умови співпраці у випадку форс-мажорів – це допоможе уникнути непорозумінь та забезпечити безперервність постачання товарів та послуг.
Забезпечте надійне зберігання важливих документів та даних. Для цього використовуйте хмарні сервіси для резервного копіювання та збереження інформації. Найчастіше власники нових салонів повністю ігнорують цю важливу частину при відкритті свого бізнесу, що часто призводить до плачевних наслідків. Замість того, щоб використовувати надійні, перевірені часом методи для виконання цих завдань, власники салонів зберігають все в паперовому блокноті або, що ще гірше, кидають усе це на новачка-адміністратора та сподіваються на краще.
У 21 столітті паперові рішення вже давно застаріли – перебирати блокнот за блокнотом у пошуку необхідної інформації може призвести до прикрих помилок та зайвих нервів! Програмне забезпечення для перукарень дозволить зняти зайвий вантаж з ваших плечей, автоматизувати процеси та систематизувати інформацію по кожному майстру та клієнту. Надійні перукарські системи автоматично відправляють клієнтам нагадування про зустрічі, керують календарем, відстежують статистику вашого салону, запобігають подвійному бронюванню, приймають передоплату та багато іншого.
Коли справа доходить до пошуку найкращої для вас перукарні програми, шукайте ту, яка не тільки пропонує широкий спектр корисних інструментів, але й має цілодобову техпідтримку, яка допоможе вам ознайомитись із системою. Найкращий варіант – Altegio, де є все необхідне для успішного ведення салонного бізнесу в одному місці.
Ця підготовка дійсно займає певний час та ресурси, але, повірте, – у випадку екстреної ситуації ці підготовчі кроки збережуть вам багато нервових клітин.
